Sector Financiero
Cultura de innovación
Cliente
Banco W
Servicio
Transformación organizacional
Categoría
Diseñar el futuro de la cultura
Qué necesitaban:
Banco W, en medio de un proceso de transformación digital, identificó la necesidad de fortalecer su cultura organizacional para que acompañara e impulsara los cambios tecnológicos. Querían generar nuevas formas de pensar, relacionarse y actuar dentro del banco, fomentando la innovación desde el comportamiento de sus equipos.
Qué hicimos:
Diseñamos un proceso de transformación cultural con enfoque en liderazgo en innovación. Creamos un lenguaje común en torno a la innovación, sensibilizamos a la organización y formamos a más de 70 agentes de cambio. Estos líderes abordaron desafíos reales del banco y los transformaron en proyectos estratégicos, generando aprendizajes colectivos.
Qué conseguimos:
Más de 600 personas participaron en espacios de formación, cocreación y acción. Se consolidó una cultura más colaborativa, con una mentalidad abierta al cambio y decenas de proyectos de innovación incremental en marcha, impactando directamente la forma en que se relacionan con el cliente.
